Em Cartaz

terça, 12 de julho de 2011

ACEDV em cartaz ensina a surpreender seus clientes

O programa ACEDV em cartaz desta semana, que acontece nesta quinta, 14/07, trabalhará o tema: Surpreenda seu cliente.
O curso fala sobre a importância de surpreender e emocionar os clientes com a boa qualidade dos serviços prestados e em momentos inusitados e diferenciados da concorrência.

No próximo dia 28/07, o tema do programa será: Pare de reclamar, falando sobre as pessoas que, no ambiente de trabalho, só conseguem ver defeitos e reclamar. O curso mostra que essas pessoas precisam ser treinadas para verem o outro lado do mundo, pois precisam mudar enquanto é tempo.

O ACEDV em Cartaz acontece a cada 15 dias, às quintas-feiras, das 8h às 9h da manhã. Inclui: Vídeo, dinâmicas e café da manhã. Taxa: R$ 5,00. Fazer reserva antecipadamente. Serviço exclusivo para associados.

Fonte: Assessoria ACEDV/CDL

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